Что такое профайлинг? Как можно научиться читать людей и прогнозировать их поведение

Содержание

Профайлинг это

Практическое направление психологии, комплекс методик визуальной диагностики и прогнозирования поведения человека. В современном российском профайлинге я выделяю 3 основных направления:

Оперативная без тестовая психодиагностика.
Анализ речи и невербального поведения.
Анализ достоверности информации, верификация правды и лжи без полиграфа.

А профайлер — это специалист, владеющий методиками:

Визуального анализа поведения (вживую, по видео или аудио записи).
Выявления стрессового поведения в толпе.
Визуальной психодиагностики и составление психологического портрета.
Верификации достоверности информации (профайлер-верификатор).

Оперативная психодиагностика

Это методики профилирования человека и составление его психологического портрета без использования психологических тестов. Профайлеры опираются на внешние признаки, содержание речи, особенности поведения и социальные сети человека. На основе этих данных составляется портрет.

Основная методика в России — это «7 радикалов». Наблюдая за поведением человека, профайлеры могут определить его ведущий психотип: истероид, паранойял, эпилептоид, эмотив, шизоид, гипертим, тревожный.

На моём сайте вы можете пройти тестирование и узнать свой основной радикал. Или воспользоваться специальным тренажёром, чтобы научиться самому оперативной диагностики психотипа.

Есть на сайте и классические психологические тесты на определение вашего типа личности.

Поведенческий анализ

Это направление отвечает за анализ невербального поведения и содержания речи. У каждого профайлера свой подход в поведенческом анализе. Я же использую систему «7 уровней айсберга», в которой все значимые сигналы разбиты на 7 категорий:

Психолингвистика, анализ содержания речи.
Психофизиология.
Жесты, позы.
Мимика и микровыражения.
Голос.
Направления взгляда.
Психогеометрия.

Эта система помогает отслеживать изменение поведения человека, отмечать признаки волнения и стресса. Сюда же отношу и систему чтения эмоций по микровыражениям FACS.

На сайте вы можете пройти тест Пола Экмана на определение эмоций по микровыражениям. Или же тесты на определение эмоций по видео.

Также доступны онлайн тренажёры на тренировку навыков определения эмоций по статическим изображениям. И по специальным анимациям.

Верификация лжи без полиграфа

На основе анализа поведения профайлер делает выводы о достоверности информации. Точнее, определяет ложь. Таких специалистов называют верификаторами, или профайлерами-верификаторами.

Кстати, это только русское изобретение, использовать оперативную психодиагностику для верификации лжи. Я спрашивал нескольких зарубежных специалистов по детекции лжи, используют или они профайлинг. Ответ был отрицательным.

Профайлинг может помочь в проведении опросной беседы и допроса, но можно обойтись и без него. Читайте об универсальном подходе у Джо Наварро, Дэна Крама, Стэна Уолтерска и других специалистов.

И при этом не все профайлеры обладают навыками верификации лжи. У многих опыт ограничивается только теоретическими знаниями. Практического опыта проведения допроса и получения признания у них нет.

Большой опыт в этом у полиграфологов, которые знания профайлинга использую во время проверок на полиграфе.

Проверить навыки определения лжи по видео вы можете в этом разделе с тестами.

Профессиональные сферы профайлинга

Профайлинг в России последнее время активно применяется в различных профессиональных сферах. Но можно выделить несколько основных, в которых может реализовать себя профайлер:

Криминалистический.
Судебный.
Авиационный / транспортный.
Таможенный.
Бизнес / кадровый / продажи / переговоры.
Политический.

Криминалистический и судебный профайлинг

В этом направлении профайлеры участвуют в расследовании уголовных дел. Это могут быть консультации участников уголовного делопроизводства: следователей, подозреваемых, свидетелей или адвокатов. Или же нас привлекают в качестве специалистов (сторона обвинения) и судебных экспертов (сторона следствия).

Для составления заключения предоставляются видео материалы. По ним профайлеры оценивают наличие признаков умышленного сокрытия или искажения информации.

Написать в заключении о том, что человек лжёт мы не можем. Это выход за пределы своей компетенции. Истину по нашим законам может установить только суд.

Если экспертизу прикрепили к материалам дела, профайлера могут вызвать в суд.

Суды присяжных

Отдельно необходимо выделить направление, как участие профайлера в суде присяжных. Я дважды участвовал в таких судах. В мои задачи входила помощь в подборе присяжных и наблюдение за ними.

Авиационный, транспортный, таможенный

В этом направлении необходимы специалисты, которые помогают обеспечивать безопасность в аэропортах или других транспортных объектах. В этом случае профайлеру необходимо владеть навыками анализа поведения в толпе и выделения признаков стресса. Основная задача — это предотвращение террористических актов.

Я сюда добавляю ещё и таможенный профайлинг. В него входит применение навыков во время прохождения таможенного контроля пассажиров, летающих международными рейсами. Я 2,5 года работал в аэропорту Екатеринбурга, когда обучал сотрудников таможенного поста аэропорта Кольцово. Необходимо было разработать скрипты опросной беседы для выявления нарушений.

Бизнес, кадровый, продажи и переговоры

С недавнего времени методики профайлинга стали активно применять в бизнесе и подборе кадров. Сюда в первую очередь отношу специалистов, ответственных за проведение интервью. Опытный HR уже является отличным профайлером и верификатором. Он может легко оперативно понять психологический профиль кандидата.

Также профайлеры и, в особенности, полиграфологи очень востребованы во время проведения корпоративных расследований. Если в компании происходит кража, то до сообщения о преступлении в полицию привлекают верификаторов.

В этом случае задача, опросить подозреваемых, выявить наиболее причастных. И после провести с ними беседу или полиграфную проверку. В случае обнаружения лжи получить признания и как можно быстрее возместить ущерб.

Тут и пригодятся навыки эффективного коммуникатора и даже медиатора, необходимые для проведения сложных переговоров с лжецом. Только зачастую очень сложно получить признания и убедить виновного вернуть деньги и уволиться по-хорошему.

Политический профайлинг

Специалисты в этом направлении востребованы среди политиков. Но в России это слабо развито. По причине того, что у нас слабо развит инструмент политических дебатов, как, например, в США.